Preguntas frecuentes
¿Qué es el oro laminado 18k y en qué se diferencia del oro macizo?
El oro laminado 18k es una base de metal (como cobre o latón) cubierta con una capa gruesa de oro de 18 kilates, a diferencia del oro macizo que es oro puro en toda la pieza. Esto te permite lucir el mismo brillo y color del oro fino a un precio mucho más accesible. Con el cuidado adecuado (evitar agua, perfumes y golpes), tu pieza mantiene su brillo por mucho tiempo.
¿Puedo cambiar o devolver mi pedido?
Sí. Tienes 30 días desde que recibes tu pedido para solicitar un cambio si la pieza no era lo que esperabas. Escríbenos por WhatsApp con tu número de pedido y te explicamos el proceso. La pieza debe estar sin uso y en su empaque original.
¿Cuándo recibiré mi pedido?
Hacemos envíos a toda Colombia. Despachamos tu pedido en 1-2 días hábiles y, según tu ciudad, suele llegar entre 2 y 5 días hábiles después del envío. Te avisamos por correo o WhatsApp con el número de guía apenas tu pedido salga.